Tak. Aby skorzystać z naszych usług, należy wybrać przynajmniej Pakiet Mini – „Pakiet Troski”. Kosztuje 49 zł tygodniowo i daje dostęp do wielu usług, takich jak:

● telefoniczna pomoc concierge (np. umawianie wizyt, przypomnienia),

● kontakt z seniorem i monitorowanie potrzeb,

● możliwość zamawiania dodatkowych usług z cennika (np. transport, zakupy, opieka domowa).

Pakiet to baza – usługi dodatkowe można dobierać elastycznie, kiedy są potrzebne.

Dzięki modelowi pakietowemu zapewniamy ciągłość opieki, bezpieczeństwo i stały kontakt z seniorem. To nie tylko pomoc „na żądanie”, ale systemowe wsparcie – stały numer telefonu, opiekun znający potrzeby danej osoby i szybka reakcja.

Nie. Dla bezpieczeństwa naszych klientów:

● nie przyjmujemy kart płatniczych od seniorów,

● zapłatę regulujemy za gotówkę lub przelewem na podstawie paragonów.

Stawiamy na pełną przejrzystość i zaufanie.

To nasze serce. Opiekun/Concierge to osoba, do której senior może zadzwonić z każdą sprawą. Nie ma głupich pytań ani próśb – jesteśmy tu po to, by ułatwiać i uprzyjemniać codzienność.

Można poprosić np. o:

● przypomnienie o ważnej dacie lub wizycie,

● pomoc w zamówieniu leków, zakupów, kwiatów,

● zamówienie transportu

Chodzi o to, by senior wiedział, nie jestem sam. Ktoś się o mnie troszczy.

Tak. Ty lub bliska Ci osoba decydujecie, z czego i kiedy chcecie korzystać. Usługi są elastyczne, można je dodawać, zmieniać, pomijać. Pakiet to otwarte drzwi – nie obowiązek.

Oczywiście.

● Możesz zmienić pakiet na wyższy lub niższy,

● Możesz też tymczasowo zawiesić usługę (np. gdy senior wyjedzie).

● Wszystko zgodnie z prostym cennikiem

● Co miesiąc otrzymujesz podsumowanie,

● Możesz zapłacić z góry lub po wykonaniu usług (w zależności od ustaleń).

Tak. Dla rodzin zapewniamy:

● możliwość stałego kontaktu z opiekunem,

● szybkie zgłaszanie niepokojących sytuacji.

Dbamy nie tylko o seniorów, ale też o ich bliskich.

Tak, wiele z nich (np. transport, zakupy, opieka) można realizować także wieczorami i w weekendy, jeśli to wcześniej ustalimy. Zależy nam na elastyczności i dopasowaniu do rytmu życia seniora

Nie. Wystarczy telefon – nawet stacjonarny. Wszystkie działania techniczne (aplikacje, komunikatory, internet, zakupy online) realizuje opiekunka lub concierge.

Jeśli senior ma ochotę nauczyć się czegoś nowego – z przyjemnością pomożemy

Tak. Wiele osób kontaktuje się z nami w imieniu bliskich. Wspólnie ustalamy, co będzie najlepsze, podpisujemy umowę i na bieżąco informujemy rodzinę o tym, co się dzieje.

Tak, podpisujemy prostą i przejrzystą umowę. Chroni ona interesy seniora i jasno określa:

● zakres i częstotliwość usług,

● zasady kontaktu i rozliczeń,

● możliwość modyfikacji lub rezygnacji.

To formalność, ale ważna. Potem działamy z sercem, jak w naszym LOGO.